Swatch Group Garanti Sıkıntısı

1 yıl önce Konyalı Saat aracılığıyla almış olduğum Tissot t-race saatimin yan kasasında renk atması mevcuttur. Aynı şikayetten daha önce de size gönderdim ve kasa garantiden değişip geldi. Ancak aynı sorun 4 ay sonra yine oldu. 2 kez değişim ve garanti belgeleriyle size gönderdiğim halde renk atması yok diye saatim geri geliyor. Bu saati inceleyen ustalarınız da ya göz problemi var ya da garantiden değiştirmek işinize gelmiyor. Konuyu Tissot'un kendi web sitesi aracılığıyla kendilerine ilettim cevaplarını bekliyorum. Aynı zamanda Tüketici Hakem Heyetine gideceğim. Ben bu saatin parasını yoldan toplamıyorum ve garantili olan bir ürünü sorun yok deyip işin içinden sıyrılıyorsunuz.