Sürat Kargo Elemanlarının Kabalığı!

GittiGidiyor sitesi üzerinden 03.02.2017 tarihinde TV kumandası 19fba6679ab6 takip numaralı ürününü aldım. Sürat Kargo 'nun elemanı 06.02.2017 günü eleman direk telefon açıp kimse yok, beni aradı 2 dakika bekle dediğim halde beklemek yasak. Ben kargo günü ve saati nereden bilebilirim? Beni 1 saat önceden aradınız mı ürünü teslim edilecek vs. Bu nasıl bir çalışma sistemi. Ve maalesef ürün teslim edilmeden. Geri şubeye gidiyor. Acıbadem Sürat Kargo şubesindeki bayan bir personele sorunu dile getiriyorum. Bana karşı konuştuğu kelimeler; mantıksız, saçmalıyorsunuz, saçmalık, bu nasıl müşteri memnuniyeti ve ürünü tekrar gönderin madem diyorum. Gelip kendiniz alın diyor hanımefendi. Bana karşı çirkin ve hakaret edici sözlerine karşın ben nasıl gidip ürünü ondan alabilirim? Not: hakaretlerinizden dolayı çok teşekkür ederim onun için ürünü teslim almaya geldim. Bunu mu yapmalıyım?