Superonline Kurumsal Kimliğin İstismarı.

Son bir yıldır telefonumdan sık sık T**T***temsilcilerince aranarak, abone olduğum Superonline’a karşı hiçbir yükümlülüğüm kalmadığını; daha uygun bir hizmet vaadinde bulunuldu. Nakil işlemini kendilerinin gerçekleştireceği, sadece sözleşme formunu imzalamamım yeterli olacağını söylediler. Kabul ettim ve Ocak’ta T***T***’dan internet sağlanmaya başlandı. Superonline’ı aradım ve ne yapmam gerektiğini sordum. Modemi kargo servisine teslim etmem yeterli olacaktı. Superonline, 6 Şubat’ta 276,93 TL’si Kampanya İptal Bedeli olarak toplam 291,20 TL tutarında bir fatura gönderdi. Aradığım görevli 24 aylık kampanyadan doğduğunu belirtti. Şikâyetimi ilettiğim T***T*** ise, GSM ile “Şikâyetiniz incelenmiş olup herhangi bir hata tespit edilmemiştir. ” cevabını verdi. Mağduriyetime yol açan böylesi bilinçli aldatma ve basitliklere tevessül ettikleri için her iki kurumu da kınıyorum.