Superonline Hem Mağdur Edip Hem de Para İstiyor

Kasım 2016 ayında Superonline'dan arayıp iş yerim için sabit telefon hattı + internet ücreti olarak 59,90 TL her şey dahil kampanya var dediler, ben de kabul ettim ve sözleşme imzaladım ancak başta benim iş yerim telefonla satış yapan bir yer ve hat geçişi esnasında bağlantı kaybı olmaması konusunda sözel olarak söz aldım, ancak 5 gün telefon hattım kesik kaldı ve satış kaybı yaşadım, ve 6 gün yeniden Türk Telekom sabit hat + internet aboneliğini yanımda çalışan elemanımın üzerine 59,90 TL sabit hat + sınırsız internet üzerinden geçiş yaptırdım. 11.02.2017 itibarı ile Superonline benden 4 ay hat bedeli 254 TL + taahhüt iptal bedeli 360 TL, toplam 614 TL istiyor. Nerede müşteri memnuniyeti, nerede para iadesi? Hem mağdur ol iş yerimde satış kaçır maddi zarar gör, hem de bu kadar para öde.