Superonline Haberim Olmadan Aboneliğime Sabit Telefon Hattı Tanımlanmış.

Superonline evde internet kullanıcısıyım. Taşınma sebebiyle aboneliğimi nakil ettirdim. Altyapı bulunmadığından fiber internetten yalın ADSL ye düşürüldüm. 2016 Mayıs ayında yeniden bir taahhütname imzalandı. Bu aydan itibaren sözleşmede bulunmaması, gelen arkadaş veya telefonda görüştüğüm hiçbir çalışanın bana bilgi vermemesi ve benim böyle bir talebim olmamasına rağmen aboneliğin üstüne sabit telefon hattı tanımlanmış. Mayıstan beri hiç kullanmamama hatta varlığından haberim olmamasına rağmen her ay 5 TL ödeme yapmışım. Taahhüdüm ve anlaşmam 24 ay olmasına rağmen 27 ay olarak gözükmekte bunun da sebebini bilemiyorum. Bu konularla ilgili çağrı merkezine de talep oluşturdum. Buradan da bir çözüm bulunması için çağrımı yapıyorum. Ayrıca bilmem kaç ay hediye ücretsiz gibi şeyler yanıltıyor. Adı ücretsiz de olsa iptal etmek istediğinizde faturanıza yansıyor ve bunu söylemiyorlar.