Superonline Bağlantı Probleminin Giderilememesi.

Aylardır evimde internet yok ve her ay düzenli olarak faturamı ödüyorum. Haftalardır sorununuz en kısa sürede çözeceğiz diyerek çözümlenemeyen bağlantı sorunum sebebiyle madem sorunum halledilemiyor iptal edin o zaman dediğimde aktarıldığım iptal departmanındaki arkadaş iptal işleminizi yapmayalım en kısa sürede sorununuzu çözümleyeceğim dedi. Biraz daha bekliyim diye düşünerek telefonu kapattım. Ancak daha sonra aradığımda arıza kaydınız kapatılmış iptal talep etmişsiniz cevabı aldım. Arızam giderilmiş mi hayır, üyeliğim iptal mi hayır. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz iptal edin dediğimde tabii ki iptal ücretinden bahsedildi. Aylardır hizmet veremiyoruz bu sebeple fatura ödemeyin mi dediniz de iptal istediğimde ücret yansıtıyorsunuz? Sayfalarca yazacak şikayetim var ancak burası sınırlı.