Superonline 3 Haftadır Çözülemeyen Bağlantı.

17 Ocak 2017 tarihinden bugüne kadar internet erişimiyle ilgili sorun yaşıyorum. Superonline Telekom'a topu atıyor, Telekom elektrikçi çağırın diyor, elektrikçi sorun yok diyor, tekrar sorunumu Superonline'a aktarıyorum ve bu döngü yeniden başlıyor. En son modem arızalı gönderin bize dediler modem iki haftada geri gelemedi. Bu sefer de modem yok işlem yapamıyoruz dendi. Modem geldi bu sefer de internet aşırı yavaş. Tekrar Superonline'ı aradım, tekrar Telekom'a atıldı top, Telekom elektrikçi çağırın dedi, elektrikçi bina içinde sorun yok dedi. Superonline'a ilettim, sorununuz kırk sekiz saat içinde çözülecektir dendi aradan geçti beş gün. Bütün bunların üzerine sadık bir müşteri olarak hala sabırla beklerken gelen fatura beni çileden çıkardı. Bu süreçte konuştuğum müşteri ilişkileri departmanı, kullanmadığınız internetin faturası gelmez diye söz de vermişken.