Superonline 3 Aydır Geçişim Sağlanamadı, Ev İnternet Bağlantım Yok Ama Fatura Yolluyorlar

T*** ev interneti kullanıyordum sonra Turkcell Superonline başvurdum. Başvurum alındı 26.11.2016'da sözleşmem imzalandı. Daha önce ev telefonuna bağlı olan internet hizmetimin yine ev telefonuma bağlanacağını söylediler. T***'dan ev telefonumu kapattırdılar, bu yüzden ev internetim otomatikman kapandı. 11. aydan beri Turkcell Superonline' ye geçişim sağlanamadı ve internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen bana fatura yolluyorlar. 3 aydan beri sürekli müşteri hizmetleriyle görüşüyorum size dönüş yapıca diyorlar ama dönüş falan yapmıyorlar. Yasal yollara başvurmaya hazırlanıyorum.