Sony Mobile Servis Telefondan Parça Çalıyor, Müşteri Hatası Diyerek Para İstiyor...

Mayıs 2016 da 2200 TL'ye aldığımız Z5 Premium telefonu aynı hafta yere düşürdük ve kulaklık girişinde eziklik oldu servise götürdük "kasa değişmesi lazım garantiye girmez" dediler. "Biz de yaptırmadık çünkü telefonun çalışmasına etkisi yok sadece estetik" dediler. Nitekim 10 aydır sorunsuz çalıştı telefon. 10 gün önce açılmaz oldu, önce Kartal KVK'ya götürdük "yere düşürmüşsünüz garantiye girmez 670 TL verin" dediler, "yere düşeli 10 ay oldu ne alakası var" dedik ama dinletemedik. Oradan alıp aynı gün Maltepe Teleservice verdik onlar da "telefon düşmüş" diyorlar. "10 ay önce düştü alakası olamaz" dedik ama "servisteki arkadaşlar öyle" diyor dediler. Daha da garibi bu telefon tamir olmaz 1940 TL verin yenisini verelim diyorlar. KVK'dan alıp aynı gün Teleservice giden telefon arada nasıl olur da 1300 TL'lik ilave arıza yaratır. Ya KVK, ya da Teleservice içinden parça söktü anlamına geliyor bu.