Sinem Ayakkabı Pendik - Ayakkabı Sorunu

05.02.2017 'de Pendik Sinem Ayakkabı'dan 150 TL'değerinde bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sadece 1 gün oda zorla giye bildim. Ayağıma vurmasından ve boya vermesinden dolayı mağazaya geri götürdüğümde aynı ayakkabıyı garantisini verip bayıla bayıla satan kır saçlı personel, boya vermesi normal olabilir tarzında ilgisiz cevaplar verdi. Ayakkabıyı alıp sorunu hallettiğini söylese de sorun hala devam etmekte, bu nasıl iş etiği, bu nasıl saçma sapan bir firma anlam veremiyorum.Ürün değişimi yapılmaz, mağduriyetim giderilmezse ise gerekli hukuki işlemleri başlatacağım.