2 yıl kadar önce ofisime satış elamanları geldi. Kitap düşkünü birisi olduğum için dinledim ve iki set siparişi verdim. Birinci set elime ulaşmadan internetten araştırma yaptım ve fahiş bir fiyata bana sattıklarını gördüm. İletişim numaralarını aradım cevap alamadım. Kitaplar elime gelir gelmez tüketici haklarının gereğince 7 gün içerisinde iade etme hakkımı kullanmak istedim. Kendilerine gerek mail ile, gerekse faks ile kitapların siparişlerini iptali için bir yazılı dilekçe yolladım. Aradan epey bir zaman geçtikten sonra avukatları şahsımı arayarak hakkımda işlem başlatacağını söyledi. Bende kendisine durumu izah ettim. Sonra benden özrü dileyerek telefonu kapattı. Aradan 1 yıl daha gibi bir süre geçti evime ilamsız icra takibi yollamışlar 388 TL, artı avukatlık ücreti filan. Bu firma haksız kazanç elde etmek için bu yolla vatandaşları mağdur ediyor. Yetkililerin ivedilikle ilgilenmeli!
Yorum Gönder