Servis Assist Para İadesini Yapmıyor.

Regal marka buzdolabının kapak kısmındaki lastiği değiştirmek amacıyla Servis Assist adlı teknik servis firmasına başvurduk. Toplam ücret tutarının 480 TL olduğunu ve 200 TL'yi bizden geldikleri gün hiçbir işlem yapmadan talep ettiler verdik. 15 gün içinde yeni lastik geleceğini, buzdolabımın lastik gelir gelmez tamir edileceğini beyan ettiler. 15 günün akabinde ne gelen var, ne giden. Yine aralıklı olarak iletişime geçtik. Her seferinde olumsuz cevap aldık. 26.11.2016 tarihinden bu yana sürekli bir oyalama çabası içine girdiler. Bugün yanı 26.12.2016'da aradığımızda telefona bayan cevap verdi. Buzdolabımın ne zaman tamir edileceğini sorduk. Aldığımız cevap ''bizde mağdur durumdayız ne zaman yapılacağını bilmiyoruz'' oldu. İlk gün verdiğimiz 200 TL'nin iadesini talep ettik. Yetkili kişi ile görüşüp size ulaşacağız deyip telefonu kapadı. Tekrar aradık ve paranın iadesinin olmadığını söyledi.