Sentim Bilişim Arızalı Modem.

Bir devlet okulunda kullanmakta olduğumuz TP-link marka ADSL modem arızalandı. İlgili firmayı (Sentim) arayıp durumu bildirdik. Müşteri temsilcisi bir İletişim adresi verdi. Ve MNG Kargo ile anlaşmalı olduklarını, karşı ödemeli olarak bu kargo ile modemi gönderebileceğimizi söyledi. MNG Kargo şubesine gittiğimizde; bahse konu şirketle anlaşmanın sona erdiğini, dolayısıyla karşı ödemeli olarak gönderim yapamayacağımız söylendi. Tekrar Sentim müşteri hizmetlerini aradık. Bu defa da bize ''kargo şubesine giderek şubeden tekrar Sentim müşteri hizmetlerini aramamızı, telefona kargo çalışanını verip kendisiyle kargo çalışanını görüştürmem halinde durumu halledebilecekleri'' söylendi. Bu saçma uygulamayı kabul etmiyorum. Bu devirde bu uygulama çağ dışıdır. Bir şirketin bir kargo şirketiyle anlaşması ya vardır ya da yoktur. Üç kuruşluk işler için müşterilere olmadık eziyetler yapılıyor.