Sanalcadir.com Sipariş İptali Sorunu

Sanalcadir.com'dan 2 tane Burberry ayakkabı siparişi verdim. Siparişim sonrası yaptığım alışverişe dair SMS geldi bedel kartımdan çekildi. Peşinden farklı ürünler için tekrar sipariş verdim. Yaptığım 2 ayrı alışveriş için bedeller çekildi. Siparişler kısmına baktığımda yapmış olduğum ilk alışveriş görünmediğinden telefonla irtibata geçtim. Sonrasında siparişin çekildiğine dair kart görüntüsünü ilettim, hatanın benden kaynaklanmadığını, alışverişimi tamamladığımı bedellerin çekildiğini ileterek siparişlerimin gönderilmesini talep ettim haklı olarak. Bugün gelen telefonda böyle bir sipariş olmadığını, bedelin kartıma iade edileceğini aktardılar. Bunun beni ilgilendirmediğini tamamen kendi hataları olduğunu ve siparişlerin gönderilmesi gerektiğini ilettim nafile. Kendi sistemlerinden kaynaklanan hatalarından dolayı siparişimi temin etmemeleri takdire şayan bir hareket!