Residorm Öğrencimizle Görüştürülmüyoruz Belge İstediğimizde Vermiyorlar

Öğrencimizi 2016-2017 eğitim yılında bu yurda yerleştirdik ve yerleştirdiğimiz tarihten bu yana yurt üzerinden hiçbir şekilde kendine ulaşamıyoruz. Telefonu bağlamıyor, sonuçta çocuk reşit istediğiyle görüşür istediğiyle görüşmez kendi bize konuşmak istemiyorum dedi şeklinde hem assitanlardan hem de öğrenci mesulunden yardımcı olmayan, sorun çözmeyen ve tatmin edici olmayan cevaplar alıyoruz. Bu hususta gizlilik esasları olduğunu söylüyorlar onu talep ediyoruz veremeyiz diyorlar. Avukatınızla görüşelim bize tüzüğünüzü yollayın diyoruz yollamak zorunda da değiliz avukat telefonu da veremeyiz çocuk istemiyorsa görüştürmeyiz belge gönderme yükümlülüğümüzde yok diyorlar. Çocuk veli olarak kimi yazdırdı diyorum onu dahi söylemiyorlar. Benim çocuğum ne halde, kimlerin elinde, haber alamıyoruz parasını ödediğimiz yurt bize hiçbir açıklama yapmıyor. Şikayetçiyim.