Pierre Cardin Fatura Olmadan İşlem Yapmıyor.

Sivas şubenizden bir adet bayan çanta aldım, fakat faturasını kaybettim. Garanti belgesi elimde mevcut. Ayrıca çantayı satın aldığıma ait kayıtlar sisteminizde mevcut. Firma yetkilisi fatura olmadığından işlem yapılamayacağını söyledi. Çantanın tutma sapında çatlama ve kopmalar meydana geldi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.