Ben Pegasus Plus üyesiyim ve mobile kullanarak online bilet satın alıyorum. İki gün önce yine bilet almak istedim ancak sisteme giriş yapamadım. Şöyle bir uyarı veriyor; " Pegasus Plus üyeliğiniz parolanızı yanlış girdiğiniz için giriş yapamıyorsunuz. Lütfen Pegasus çağrı merkezini arayın! Ben de hemen aradım ancak hemen kapattım, neden mi? Çünkü konuşmanın 1 dakikasına 1,5 TL olarak ücretlendiren bir hava ulaşım firması. Neden site üzerinden şifre güncellemesi yapmadıklarını sonradan anladım. Tabi ki haksız kazanç sağlamak. Çağrı merkezinin en temel amacı müşterilerden gelen ürün veya bilgilendirme taleplerinin karşılanmasıdır. Bu talep ise fahiş fiyatlarla ücretlendirilemez. Kınıyorum.
Yorum Gönder