Nurtuba.com'da İade Sorunu.

21.01.2017 tarihinde siteden aldığım elbiseyi beğenmediğim için 28.01.2017 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek para iadesi şeklinde, faturasını da yazarak siteye geri gönderdim. Faturasının da içinde olduğuna eminim. Fakat günler sonra arayarak faturasının içinden çıkmadığını ve bu şekilde iade alamayacaklarını söylediler. Ürün değişikliği yapmamı istediler, ama ben iademin yapılmasını istiyorum. WhatsApp hattından da mesaj atarak derdimi anlattım, ancak bana çok lakayıt bir şekilde geri döndüler. Nasıl bir site anlam veremedim. Nereden bilebilirim ki belkide orada faturamı kaybettiler? Böyle bir şeyi kabul etmiyorum ve şikayetçiyim. Farklı yerlere de başvuracağım sonuçlanana kadar.