Nike Kaz Tüyü Mont Aşırı Derecede Tüy Veriyor

04.12.2016 tarihinde Sarıyıldız Spor firması Kastamonu şubesinden kaz tüyü Nike marka mont aldım. Montun dışarı aşırı tüy vermesi nedeniyle 03.01.2017 tarihinde ilgili firmaya montu getirdim. Onlarda garantiye gönderilmek üzere teslim aldılar. 21 gün içinde sonuç alınacağı söylendi. 13 Şubat 2017 tarihi itibarı ile hiçbir bilgi alamıyorum. Sorun çözülmedi. Montun Nike firmasında olduğu beklemem gerektiği söyleniyor. Kış bitti neredeyse. Mağdur oldum. Nike 0212346*** numaralı telden 13 Şubat itibarı ile çok aradım ulaşamadım. Mağdur olan kesin ben, ama mağdur eden belli değil. Nike firması mı, yoksa Sarıyıldız firması mı bilmiyorum. Kimse muhatap olmak istemiyor. Tüketici hakları mahkemesine gidin deniliyor. Zihniyet bu olunca sorunda haliyle çözülmüyor.