19.11.2016 tarihinde Antalya Markantalya Nike mağazasından aldığım Nike airmax spor ayakkabısı 1 ay dolmadan yanlarında açılmalar meydana geldi. Tonlarca para saydığım ayakkabıyı 1 ay dolmadan bu hale gelmesi gerçekten çok tuhaf. Pazardan aldığımız ayakkabıları bile yıllarca giyerken, Nike mağazasından aldığım ayakkabının böyle olması gerçekten normal değil. Aldığım yere götürdüğüm zaman, firmanın devir teslim işlemleri olduğunu ve beklemem gerektiğini söylediler. Yaklaşık 15 günde öyle bekledim, sonunda garanti kapsamında ayakkabımı aldılar. 1 ay garanti süresinde kalan ayakkabı yapılan incelemeler doğrultusunda kullanıcı hatası raporu sundular. Nerede müşteri memnuniyeti? Ben sürekli Nike mağazasından ayakkabılarımı alıyorum, benim sorunumu çözmelerini istiyorum. Elimde gerekli fatura, belgelerim mevcut. Ayakkabıyı 20 gün bile kullanmadım. Nike firmasına yakışmayan bu hareketi esefle kınıyorum.
Yorum Gönder