2016 Ağustos ayında Edremit Nevada AVM'den Yağmur marka koltuk takımı aldım. Ürün teslim edildiği an ayaklarında kesik izleri ve berjerin birinde kumaşta delik olduğunu fark ettim. Mağazayı arayıp bildirdim ürünlerin gelişigüzel sarılmış olan naylonlarını açmadığımı bildirdim gelip almalarını istedim mağaza sorumlusu Ş*****hanım her türlü garantiyi verdi gerekirse komple değişim yapacağını söyledi. 5 ay boyunca uğraştım Ş**** bırakın değişimi tamiri 5 ay sonunda kavga ederek yaptırdı. Bu süreçte çok yıprandım ve hakkımı satış temsilcisinden mağaza müdüründen en kısa yoldan alabilmek ve tarafıma yapılan hakaretlerin bedeli olarak şu an mağazaya kalan 661 liralık borcumu kesinlikle ödemeyip bu parayı dava sürecinde harcamaya karar verdim. Mağazanın varisine, mağazanın sorumlusuna, ve satış temsilcisine ayrı dilekçemle süreci başlattım. Konu koltuk ücretini aşmıştır.
Yorum Gönder