N11.com Ürünün Ödemesini Yaptım Fakat Sipariş Verilmedi

N11 sitesinden 2+1 hoparlör satın aldım ödeme ekranında ödemem gerçekleşti fakat işlem yapılıyor yazısında takılı kaldı daha sonra ödeme sırasında bir hata oldu diyerek tekrar ödeme sayfasına yönlendirdi site. Hesap hareketlerimi de kontrol ettim ödeme gerçekleşmiş ama siparişim yok. N11'i aradım ödemeniz gerçekleşmemiş dediler bankadan provizyon kodu istediler. Bankayı arayıp provizyon kodunu aldım. Tekrar n11'i aradım arayacaklarını söylediler. Ne zaman arayacaklarina dair tahmini bir süre dahi vermediler bakalım bekliyoruz. Olmadı istanbul'a gideceğiz binalarina yada dava açacağım 1 aya kadar aramazsalar.