N11.com Haksız Kazanç Ve Sonrası

Ürünü 19/12/2016'da sipariş ettim. Ürünü geç gönderdiler ve bir de sistemdeki adresim doğru olduğu halde yanlış adrese getirip evde yoktunuz diye not bırakmışlar. Sonra tekrar getirdiklerinde ise beni evde bulamadılar.Dolayısıyla ürün elime hiçbir şekilde ulaşmadı. Ama iade sürecini başlattığım halde yaklaşık 2,5 aydır bana ürünün geri ödemesi yapılmadı. Kargo takip istediler kargo takip bilgilerini verdik. Bize ulaşmadığını gördükleri halde yinede geri ödeme yapılmadı. N11'den olumlu cevap alamıyorum. Hiç bir şekilde müşterisinin arkasında durmuyor. Firmayla gereken bağlantıyı kurmadığı gibi ilgisiz ve alakasız davranıyor. Ben oldukça güvenilir bir site olduğunu düşünürken tamamen beni yanılttı. Bundan sonra N11 benim için bitmiştir.