Mpx Teknik Servis Müşterilerini Mağdur Ediyor

Mediamarkt.com aracılığıyla 10.05.2016 da satın aldığım iPhone cep telefonumun garanti kapsamında geçerli servisi olan Mpx Teknik Servis cihazımın hiçbir şekilde problemini giderememektedir. Yaklaşık olarak 3 aydır cihazım serviste olmasına rağmen hiçbir işlem görmeden tarafıma cihazın onarımı yapıldı ve kontrollerden geçti denilerek sürekli geri gönderilmektedir. 08.02.2017 tarihinde elime ulaşan cihazın aynı problemi ile tekrar karşılaşmaktayım. Şikayetimi 0850 211 6000 numaralı hatları üzerinden müşteri hizmetlerine her seferinde izah etmeme rağmen cihazım halen yapılmamış olarak bana geri gönderilmiştir. Cihazı 5. kez servise 08.02.2017 gün içinde tekrar geri gönderdim, cihazın tamir edileceği konusunda ümidim yoktur. Firma garanti süresini doldurmak için adeta müşterilerini oyalamaktadır.