Eylül ayında taşıma işlemi için başvurduk ama Şubat ayındayız hala internetimiz yok. 3 ay zorunlu internet dondurulması istendi 3 ayın sonunda yine sorunlar çözülmezse ücretsiz İptal edeceğinizi söylediniz aralıkta bitti süre fakat sözünüzde durmadınız. Bir de bana sormadan onayımı almadan bilgilendirmeden 3 ay da sözleşmemi uzattınız bunu ben mesajla öğrendim. Söylediğimdeyse ' haklısınız bilgilendirilmeliydiniz ' cevabını aldım. İptal etmek istedim 300 lira masraf çıkardınız. Ocak ayında yaşandı bunlarda o hafta bağlatılacaktı. Nedense her konuşmamızda mağduriyetimizin giderilmesi için çaba gösteriyorsunuz öncelik veriyorsunuz güya ama Şubat ayı geldi. Her gün arayıp konuşmaktan bıktım. Ocak ayının faturasını kullanmadığım halde ödedim ama bundan sonrakilerde siz İptal etmediğiniz veya internet sağlamadığınız sürece fatura ödemiyorum.
Yorum Gönder