Merkez Hastane Randevu Sistemi Sisteminde Unutulan Şifreye Ulaşamıyoruz.

Daha önce kullanıma açmış olduğumuz Annem A*... b... Adına olan randevu sistemini uzun bir ara girmediğimizden dolayı şifresini unuttuk. Annem adına kullanılan cep telefonunun numarası değiştirdik, sistemde güncellemedik. E-mail adresini de hatırlayamıyoruz. Az önce 182 hattında telefon numarasını 0542*** ** ** olarak güncellememize rağmen sistemden mesaj alamıyoruz. Sistemde kayıtlı olan eski telefon numaramız yerine 0542*** ** ** olarak güncellenmesi ve e-mail adresi olarak ta s***@gmail.com adresinin güncellenmesini arz ederim. Şeklinde e-randevu sistemine mail attık, tarafımıza aynı gün içerisinde tekrar mail yoluyla cevap verdiler. Ama mail içeriğinde bizim izlemiş olduğumuz hatta 182 numaralı hattan destek alarak da yapmış olduğumuz işlemleri basma kalıp kelimeler kullanarak tekrar yazmışlar. Netice olarak ben hala annem adına sistemden randevu alamıyorum.