Media Markt PlayStation 4 Slim Memnuniyetsizliği!

27.01.2017 tarihinde "Özdilek AVM"den "PlayStation 4 slim + uncharted + the last of us + driveclub" ürününü 1649 TL'ye satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra aşırı ısındığını ve FPS değerlerinin beklediğim verimi yakalayamadığını gördüm. Ürünü iade edip bir üst modeli olan pS4 Pro'yu almak istiyorum. Onu da Media Markt'tan alacağım. Ama müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonrası, ürünün kutusu açıldığı için iade kabul etmeyeceklerini söylediler. Ürünün kutusunu açmadan gerektiği gibi çalışıp çalışmadığını nasıl anlayacağım? Ürünün, beklediğim nitelikleri ne ölçüde karşıladığını anlamam için ürünü açıp kontrol etmem gerekli. Cayma hakkının tüketici lehine bu şekilde düzenlenmesinin de mantığı budur. Yıllardır Media Markt'tan teknoloji ürünleri satın alırım. İlk defa yaşadığım sorunda güvenimin zedelenmemesini rica ediyorum. Yasal hakkımı kullanmama müsaade edin.