Stokta bulunan ürünü sipariş verdim ve siparişimden 2 gün sonra siparişimin iptal edildiğine dair bir email aldım. Sipariş neden iptal edildiği hakkında hiçbir bilgi verilmedi, bir özür maili bile atılmıyor ya da arama yapılmıyor. Sisteminiz stok bilgisini yanlış gösteriyorsa, bu hatanın sonucunun müşteriye yansıtılması çok yanlış ama bu durum karşısındaki sadece bir iptal maili atmanız daha da yanlış.
Yorum Gönder