Markafoni.com Hediye Çekini Kullanamadım

Markafoni için 100 TL'lik hediye çeki gelmişti. Kullandım sonra ürün çıkmadan vazgeçtim ve satışı iptal ettim. Yerine başka ürün satın almaya çalışırken. Bu kod kullanıldı mesajı veriyor. Müşteri hizmetleri destek bölümüne yazdım. Tekrar kullanamazsınız diye dönüş yaptılar. Böyle olamaz diye 2 kez yazdım ama aynı dönüşü aldım. Bu konuda tekrar 100 TL kuponu kullanmak istiyorum.