Mango Sattığı Ürüne Sahip Çıkmıyor.

15-12-2015 tarihinde toplamda 490 TL'lik kaban bot ve çanta aldım. Birkaç ay kullandım ve yaz gezdi. Sonra tekrar kullanmaya başladığımda botun kenar kumaşında yırtılma, çantanın da sapı durmadan kopmaya başladı. 15 gün önce götürdüm, toplamda 6 ay bile kullanmadığım ürünü herhangi bir gerekçe sunulmadan kabul edilmediğini söylediler. Ayrıca çantanın sapını bile tamir etmeden geri göndermişler. Mağaza yöneticisine sebebini soruyorum, cevap vermiyor. Kabul edilmediğine dair bir döküm istiyorum; şu an veremem, hafta içi gelip alabilirsiniz gibi saçma sapan kelimelerle geçiştiriyor. Bir de çanta ve botu ayrı poşetlerde götürmüştüm, paketi geri alacağım zaman 2' sini bir poşetin içine sıkıştırıp bantlamışlar, ayakkabının alt kiri çantayı lekelemiş. Tüketici haklarına başvuracağım, buradan da sonucu paylaşacağım... Mango gibi bir marka sattığı ürüne nasıl sahip çıkıyor anlamıyorum...