Lydia Eğitim İndirimi Tanımlanması ve Mağduriyet

12.01.2017 tarihinde siteye üye oldum ve eğitim indiriminden faydalanmak için gerekli belgeleri gönderdim. Üyeliğimin tamamlandığına ve indirimin başladığına dair onay geldi. Fakat siteye girdiğimde %6 indirimin yansımadığını gördüm. Tekrar mail attım. Aradan 2 gün geçti, hala düzelmemişti ve yine indirimi göremediğimi söyledim (14.01.2017). Tarafıma hiçbir geri dönüş olmadı. Amacım indirimin yansıması ve bu sayede Macbook proyu peşin fiyatına 4800 TL'ye almak idi. 18.01.2017 tarihinde cepadaki Lydia bayisine gittim bari oradan peşin alayım diye, maalesef Debit kartla peşin saymadıkları için alamadım (nakit çekim limitine takıldım).Ertesi gün parayı çeker alırım dedim. 19.01.2017 tarihinde Apple ürünlerine zam geldi. Almak istediğim ürünün peşin fiyatı 5400 oldu ve defalarca aramam sayesinde %6 indirim tanımladılar. Şikayetim 1 hafta boyunca indirim tanımlanmadığı için 600 TL mağdur edildim.