Little Big İade Ettiğim Ürünün Ödemesi Yapılmadı

Little Big internet sitesinden almış olduğum ürünün iadesini teslim aldıktan 1 gün sonra göndermek suretiyle yaptım. Çak Tekstil adlı firma muhatabı oluyor. Önce ürünün kendilerine gelmediğini söyleyerek beni oyaladılar. Çünkü sözleşmelerinde iadeden 5 iş günü içerisinde geri ödeme yapacakları yazıyordu. Cumaya kadar oyaladıktan sonra gönderim belgesini yolladım ve bana 5 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylendi. Son bir haftadır ne ödeme, ne de mesajlarıma cevap alamıyorum! Ayrıca, çağrı merkezi de önce dakikalarca bekletip açınca da hattan düşürdü. Mailime de, sitedeki şikayet bölümüne de yazdığım halde kimse ilgilenmedi. Mağduriyetimi gidermenizi rica ediyorum. 17.01.2017'den beri ödeme bekliyorum.