LG Yapılamayan Ücret İadesi

Azami sürede tamir edilmediği için ücret iadesi talep ettim. 25.01.2017'de fatura, IBAN numaram dahil o gün için istenen belgeleri teslim ettim. Aradan 1 hafta geçti 4446543 numaralı telefonu aradım, benim evraklarımın eksik olduğunu (kimlik fotokopisi, IBAN no) söylediler, bu yüzden ödeme yapılmamış. O ana kadar kimse benden kimlik fotokopimi istemedi IBAN numaram da ücret iadesi talep dilekçeme yazılmış ve LG'ye teslim edilmişti. Buna rağmen benden IBAN istendi. Tüm belgeleri gönderdim. 10.02.2017'de aradım saat 16:30'a kadar ödeme yapılacağını söylediler. Saat 16:15'te aradım teknik bir arızadan dolayı bu hafta ödeme yapılmayacakmış. Ödeme işlemi yapılmadı. 25.01.2017 tarihinden beri bekletiyorlar. Garanti Yönetmeliğine göre derhal ödenmesi gerekirken LG firması cumadan cumaya ödeme yapmaktaymış ve bugün 3. cuma geçti, bir sonraki cumayı bekletiyorlar.