LG Mobile Çağrı Merkezi ve Servisinin İlgisizliği, Servisin Eksik Servis Formu Vermesi

8 Ocak 2017 tarihinde almış olduğum LG K580 TR model telefonun açılmıyor arızası sebebiyle 07.02.2017 tarihinde Çanakkale Sistem Elektronik LG servisine bıraktım. 08.02.2017'de bilgi almak için uğradığımda beni savsakladılar ve ilgilenmediler ürünümün durumunu sorduğumda net bir cevap alamadım. Bana söyledikleri sırada cihazlar var bekleyeceksinizdi. Bende çağrı merkezlerini aradım oradan bir çözüm alamadım orada da bana verilen servis formunun üzerinde yazan Imei numarasını sordular fakat servis tarafından verilen servis formunda sadece cihazın modeli müşteri ismi ve telefonu yazılıdır. Sonuç olarak bana herhangi bir bilgi dönemediler. Bir ayda bozulup cihazı kullanamadığımdan dolayı en kısa süre içerisinde bilgilendirilmek istiyorum ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Sorunum çözülmediği takdirde Tüketici Mahkemesine müracaat edeceğim. Firmadan son derece memnunsuzum.