LG Değişim Kararını Yerine Getirmedi.

27.12.2016 tarihinde Migros 5m marketten aldığım 49 UF6807 televizyon satın aldım. 29.12.2016 tarihinde yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Kurulum yapılırken yetkili servis televizyon bozulursa 6 ay içerisinde yenisiyle değişeceği, aynı cihaz yoksa 1 üst modeli ile değişeceğini söylediler. Televizyonum 31.12.2016 tarihinde arızalandı. Yetkili servise bildirdim. Servis geldi televizyonu aldı, 05.01.2017 tarihinde değişim kararı verdi. Bana verdikleri evrakla ürünü aldığım yerden yenisi alabileceğim söylendi. Bayiye gittim, bayi LG bize cihaz göndermeden biz size cihaz veremeyiz diyor. LG müşteri hizmetlerini arıyorum, sorunu bayi çözecek diyor. İki ara da bir derede kaldım. 45 gündür geziyorum, sorunum bir türlü giderilmedi. Böylesine büyük bir markanın sorunu çözememesini anlayamıyorum.