Lezzetlihediye.com Ücret İademin 3 Ay Olduğu Halde Yapılmaması.

Turkcell Sarı Kutu kampanyası ile Lezzetlihediye.com' dan arkadaşıma buket gönderdim. Bukete balon eklettirdim. Balon ücretini verdim ve arkadaşımın evi Sarıyer' de olduğu için, ayrıca ek olarak gönderi ücreti ödedim. Müşteri temsilcisi ek ücretin hesaba yatmasını bekledi, hatta sipariş onayı için. Ancak balon giderken patlamış ve yerine ulaşmamış. Tarafıma bilgi vermedikleri gibi, 3 aydan fazla süre olmasına rağmen hala ücreti iade etmediler. Bu arada firmayı 4 kez falana aradım, her defasında iade edeceğiz cümlesi ama çözüm yok! Kendilerine gelince ek kurye ücreti hesaba yatmadan ki; bu ücret 20 TL; sipariş onaylamıyorlar. Bize gelince ilgisizlik!