Kuriş Kereste Satın Alınan Ürünün İade Alınmaması.

İlgili firma Teka evye bayisi olup, mutfak tezgahımıza evye almaya gittiğimizde istemiş olduğumuz evye'yi bir gün sonra geleceğini söylediler. İki gün aradan sonra ürünün geldiği bilgisini aldık, 16.02.2017 tar. Firmaya giderek 200 TL ödemesini yaparak ürünü aldık. Gelen ürün çok büyük olduğu için mutfak tezgahımızın ölçülerine uymadı. 17.02.2017'de firmayı telefon. Arayarak ürün ölçüleri büyük olduğu için iade edeceğimi söyledim. Firma elamanı kesinlikle ürünü iade alamayacaklarını söyledi. Tüketici haklarından bahsettim bu haklar onları ilgilendirmediğini söylüyorlar. A.Ş. olan bir firmanın tüketici haklarını bilmemesi ve bu kadar amatör çalışması hayret verici bir durum. Bu firmaya gerekli cezai müeyyide uygulanması gerekir. Bu firmaya gerekli yaptırımların yapılmasını önemle rica ederim. -