0531318*** GSM numaralı Vodafone faturalı red hattım borcundan dolayı kapalıydı. Borcu ödedim müşteri hizmetlerini aradım. Borcunuzu ödediyseniz kısmına girdim ve talebimi ilettim. Yaklaşık 12 gündür her gün arıyorum müşteri hizmetlilerini bir şey yapamadıklarını, sadece talebinizi ilettiklerini söylüyorlar. Artık sinirlerim hat safhaya çıktı. Bir sonraki ayın faturası gelecek 4-5 gün sonra. Hala kullanamadığım paketimin faturasını ödetecekler. 0850 542 *** Vodafone plaza hattını aradım. İsmini vermenin yasak olduğunu söyleyen bir santral görevlisi bayan beni yine 542 müşteri hizmetlilerine aktardı. Sonuç olarak hattın borcu dahi olsa icralık olmadığı takdirde 1-3 iş günü içerisinde açılır. Sistemde bulunan gecikmeler ile ilgili gecikme yaşanabiliyor diyorlar. İlgi yok, çözüm yok.
Yorum Gönder