Kısaç Kırtasiye Ürün İadesindeki Hediye Kuponun Süresi Geçmiş

24.09.2016 tarihinde çocuğumun kırtasiye alışverişini bu firmadan yaptım maalesef. Sadece aldığımız 2 parça toplamda 12 TL'lik ürünü yanlış aldığımız için İade etmek istedik. İade aşamasında bir sürü problem çıkarıp paramızı geri vermediler ve 1 yıl geçerli olmak üzere 2 adet hediye kuponu verdiler. Dün akşam gittiğimizde ise barkodu bile okutmadan direk yıl döndü. Artık 2017 yılına girdik bu kuponlar geçerli değil gibi kaba bir üslup ile 1 ay geçerliliği var dediler ve yalan söylediler. Birincisi kimse kimsenin parasını alamaz. Ya paramızın iadesini yapmak zorundalar ya da alıp iade ettiğimiz ürünü geri vermek zorundalar. Kendi söylediklerine kendileri bile inanmayan yalan söylediği için karşımda kekeleyen bir hanımefendi görmek maalesef çok üzücü hele ki koca firma 12 TL'ya tenezzül ediyorsa!