Kontra Dijital Servisler Bilgi Verilmedi

17.01.2017'de bir video paketi üyeliğine kayıt olduğum ve 10 tane video izlediğim söylenmekte. Buna istinaden faturama bir miktar ücret bilgim olmadan yansıtılmıştır. 17.01.2017 ve 11.02.2017'de abonelikle alakalı mesaj gönderdiklerini söylemektedirler fakat tarafıma bu mesajlar ulaşmamıştır. Yanlışlıkla bir linke bile tıklamış olsam abonelikle alakalı bilgilendirilmem gerekirdi. Ücretin iadesini talep ediyorum.