Koçtaş Ürün Para İadesi Yapılmıyor!

Yaklaşık 20 gün önce aldığım araba aküsü üç yanlış aldığım için iade talep ettim aldıktan 1 saat sonra aradım tamam iptalini gerçekleştiriyoruz dediler online işlemlerden bakıyorum halen iptal olmamış sonra en az 10 defa aramama rağmen şikayet dilekçesi yapmama rağmen bugün oldu hala ödeme yapılmadı bu nasıl bir ticaret anlamadım hala bana şikayet dilekçesi oluşturuyoruz diyorlar en sonunda mahkemeye başvuracağım başka yol kalmadı...