Kitapyurdu.com Ky7486474 Sipariş, Kargo Problemi.

21.01 de verdiğim kitap siparişi 06.02 de hala elime ulaşmayınca, siteye girdim ve sevkiyatta problem var yazıyor, kargo gelmiş dönmüş görünüyor. Siteye mail ile ulaştım editor@kitapyurdu.com adresine ve durumu izah ettim. Kargo gelmiş bulamamış ne yazık ki, ikinci gönderim istiyorsanız kargo ücretini ödemeniz gerekiyor dediler. Ben de kargo firmasının gelip bulamadığı ile ilgili bir döküman istiyorum zira kargo firmasının eve bıraktığı bir kağıt yok, ayrıca bununla ilgili bir mail yok, bilgilendirme yok dedim. Bana aynı otomatik mail geldi, eğer kargo ücretini ödeyeceğimi belirtir, adres ve telefon bilgilerimi maile yazarsam kitabımın gönderimini sağlarlarmış! Öncelikle kargo firması gerçekten geldi mi? Hadi geldi diyelim, kağıt nerede? Kağıt kayboldu diyelim Kitap Yurdu'na ben dönüp sormasam kitabım nerede diye kitabımı göndermeyecek mi? Şimdi ücret iadesi istiyorum dönüş yok!