Kemal Tanca Bu Kadar Olmaz!

Kış başlangıcında aldığım bir ayakkabım var. Bu ayakkabıyı 1 hafta kullandım ve ayakkabıda açılmalar oldu. Direk aldığım mağazaya geri götürdüm. Merkezlerine gönderdiler ve 1 aydan daha fazla sürede bana dönüş yapılmadı ben çoğu kere iletişime geçtim gelmediğini söylediler. Bayağı bir süre sonra aradılar ve ayakkabınız geldi dediler, gittim bir baktım ayakkabıyı sadece yapıştırarak geri göndermişler ve Afyonkarahisar Park Afyon Kemal Tanca mağazasına geri götürdüm, böyle kurumsallık olmaz o kadar para veriyoruz ve bir hafta kullanıma rağmen açılıyorsa bu ayıplı bir ürün ve değişim istiyorum. Tamir edilmekse sıkıntı ben bir ay beklemez kendim tamir ettirirdim diye tekrar merkezlerine göndermelerini söyledim 1 hafta sonra arayarak merkez bunu kabul etmiyor dediler. Bu nasıl kurumsallık? Bu nasıl kaliteli hizmet acaba kış bitti ve ben ayakkabıyı doğru düzgün kullanamadım, ayakkabı tekrar açıldı.