Kanzshop.com Para İadesi Yerine Hediye Çeki Verilmesi

31 Ocak'ta iade ettiğim üründen fatura çıkmadığı gerekçesiyle para iadem yapılmadı. Faturayı gönderdiğime eminim ben var diyorum onlar yok diyor ancak onların dediği oluyor. Aradaki bir işlemde kaybolduysa bile sorumlusu ben oldum. Nerede müşteri hediye çekini de tek seferde kullanmak zorunda bırakılıyorum. Bu kadar amatörce hareket görmedim. Nerede müşteri memnuniyeti.