8 Şubat 2017 Tarihinde AĞ02017**393 numaralı fatura mail yolu ile tarafıma ulaştı. Fatura üzerinde yazılı olan tutar 44,78 TL'dir. Tanımlı kredi kartımdan 89,56 TL çekim gerçekleşmiştir. Bunun ile ilgili olarak firmaya mail yolu ile dönüş sağladım. Geri dönüş alamayınca müşteri hizmetlerini aradım. Toplamda 6 adet mail ve 5 defa müşteri hizmetlerini aramama karşın tarafıma geri dönüş yapılamadı. Güvenliğimizi sağlaması için para ödediğimiz firma elinde bulunan kredi kartı bilgilerini kullanarak kafasına göre çekim işlemi gerçekleştiriyor. Kime güveneceğimizi şaşırmış durumdayız. Acil dönüş beklemekteyim. Dönüş gelmemesi durumunda rakamın bir önemi olmadan yasal işlemleri başlatacağım.
Yorum Gönder