Kablo Net Teknik Destek Yetersizliği.

08.02.2017 tarihinde saat 19:00'da (iş dönüşü diyelim, sorun muhtemelen daha erken başladı) modemime sinyal gelmediğini fark ederek çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Kendileri bana saha ekiplerinin 22:00'ye kadar görev yaptığını, en kötü olasılıkla bir sonraki gün 09:00-14:00 saatleri arasında mutlaka destek verileceğini belirtti. 09.02.2017 tarihinde hiçbir destek verilmedi. Eşim, akşam evden çalışmak durumundaydı ve ciddi şekilde mağdur oldu. 10.02.2017 'de hiçbir destek verilmedi. 11.02.2017 sabah 10:45 itibarıyla; bu konuda yaptığım görüşme sayısı 20 (yirmi) üzeri olmuştur ve kurum hala herhangi bir saha ekibini göndermeyi başaramamıştır. 10.02.2017 tarihinde oluşturduğum şikayet kaydına hiçbir merci tarafından cevap verilmemiştir. 10 dakika bile sürmesini beklemediğim bir kontrol için 3 gün ve sayısız telefon görüşmesi... Böyle şey görmedim ben.