Kablo Net Organizasyon Başarısızlığı.

Bugün itibariyle yeniden söz konusu firmaya başvuru yaptım. Apartmandaki sorun; Kablo Net kutusu yerinin değiştirilmesi (Kablo Net çalışanları tarafından) ve buna bağlı olarak, herhangi bir yeni cihaz bağlanıldığında, apartmanın ana elektrik şalterinin atmasıdır. Bu bağlamda çağrılan elektrikçi, sorunu halledemeyeceğini ve Kablo Net teknik ekibinin gelerek, sorunu gidermesi gerektiğini belirtmiştir. Bu sebeple; modem kurulum ekibinden önce, Kablo Net kutusu ile ilgilenen ekibin yönlendirilmesini ve daha sonra modem kurulum ekibinin gelmesini talep ettiğimde ise; çağrı merkezi böyle bir işlem yapamadıklarını belirtmiştir. Kulağı ters elimizle tutarak, konuyu anlamsız yere uzatmamalıyız!