Kablo Net Modem Kablosuz (WiFi) Bağlantıda Hız Tutarsızlığı.

14 Aralık 2016 tarihinde 50 Mbps hız ile "3 ayda bizden" kampanyanızı katılarak internet hizmeti almaya başladım. Netmaster'ın cbw-383Z4 model modemi bağlandı. Şubat ayı başında WiFi üzerinden aldığım hızın istikrarlı bir seviyede kalmadığını devamlı inip çıktığını fark ettim. Modemin yakınından yaptığım ölçümlerde bile 5-8 Mbps seviyelerine kadar düştüğünü kayıt altına aldım. 02 Şubat, 03 Şubat ve 07 Şubat tarihlerinde açtırdığım arıza kayıtlarından da çözüm alamadım. Kayıtlar ya "kontrol edildi" diye ya da "benim arandığım ama müsait olmadığımı söylediğim" uydurma bilgiler ile kapatıldı. 11 Şubat' ta açılan arıza kaydına 12 Şubat' ta gelen görevli şikayetin yaygın olduğunu 13 Şubat' ta depoya yeni modemlerin gelmesi ile gelip "test modemi" bağlayacağını söyledi ama hala kimse gelmedi. Devam eden bu sorun hakkında kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Tüketici Mahkemesi de gündemimdedir.