Kablo Net Modem Çekim Gücü ve Kurulum Günü İptal Edilmek İstenen Hat İçin Para Talep Edilme.

Hat kurulumu için eve gelen kişiler sadece kablo kurulumu yapıp gittiler internet ve televizyonun 1 saat içerisinde açılacağını söylediler. 1 saat sonra hat açıldığında arka odalara gittiğim de internetin koptuğunu gördüm. Kurulum ekibini aradığımda biz ilgilenmiyoruz 126'yı arayın dediler. 126'yı aradım sistemin çekim gününü düşük olduğu tespit edildi ve ekip gönderildi gelen ekipte ayarlamayı yaptı fakat sonuç değişmedi. Bu modemlerin böyle olduğunu yapacak bireyleri olmadığını söylediler. O zaman modemi değiştirin ya da kurulum yapılan odayı değiştirin dedim o bizim işimiz değil deyip gittiler. Müşteri temsilcisini arayıp durumu bildirdim ve iptal istedim onlarda 192 TL iptal bedeli talep ettiler. 1saatlik kullanım dahi yapmadan istediğim iptali yapmıyorlar. 40 metre uzakta komşuda olan TTNET kullanıcısının modemi bizim evde çekerken benim modemim kendi odalarım arasında bile çekmiyor.