İzgaz Faturam Gelmiyor

2 aydır doğalgaz faturası gelmedi. Bu gelmeyen fatura için gecikme faizi ödemek istemiyorum, mümkünse en kısa zamanda bu konu hakkında beni bilgilendirirseniz sevinirim. Bu konuya ek olarak faturamın ne zaman geleceğini de öğrenmek istiyorum.